AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – REGEN SOLAR

Regen Solar, con domicilio fiscal ubicado en Calzada del Valle 255 ote. Col. Del Valle  C.P. 66220 San Pedro Garza Garcia Nuevo Leon,  es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

​1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

​Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio comercial que solicita:

​Proveer los servicios y productos de energía solar requeridos (paneles, inversores, instalaciones, mantenimiento).

​Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas.

​Facturación y cobranza.

​Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

​Seguimiento comercial y atención al cliente post-venta.

​En Regen Solar garantizamos que su información no será utilizada para fines distintos a los establecidos en este aviso.

​2. ¿Qué datos personales recabamos?

​Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

​Nombre completo.

​Dirección del domicilio (para instalación o evaluación técnica).

​Teléfono (fijo y/o móvil).

​Correo electrónico.

​Datos fiscales (en caso de requerir factura).

​[Opcional: Recibos de luz o historial de consumo energético para cálculo del proyecto].

​3. Transferencia de Datos y Confidencialidad

​Hacemos de su conocimiento que Regen Solar NO realiza transferencias de sus datos personales a terceros.

​Su información personal no será compartida, divulgada, vendida ni intercambiada con ninguna otra empresa, organización o persona ajena a Regen Solar para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial de terceros. Sus datos permanecerán bajo estricto resguardo y confidencialidad.

​Excepción: Únicamente se realizarán transferencias de información si alguna autoridad competente (SAT, autoridades judiciales, etc.) lo requiere formalmente mediante mandato de ley.

​4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

​Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

​Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

​Correo electrónico: info@regensolar.com]

​Número telefónico: 8122211039

​5. Revocación del consentimiento

​Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

​6. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

​www.regensolar.mx

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el único fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos obtenidos por estos medios no se comparten con terceros.

​7. Cambios al Aviso de Privacidad

​El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

​Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de: www.regensolar.mx

​Última actualización: Enero 2026

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